AKO RIEŠIŤ NEDOROZUMENIA A UDRŽAŤ VZŤAH
Zámerom workshopu je osvojenie si zručností pre efektívnu komunikáciu v záťažových situáciách a vedieť riešiť konflikty konštruktívne.
Užitočné prínosy po absolvovaní kurzu pre vás
- viete identifikovať zdroje konfliktov
- poznáte, ako vy obvykle reagujete v konfliktnej situácii
- dokážete viesť rozhovor takým spôsobom, aby jeho výsledok bol výhodný pre obe strany
- viete ako pracovať s vlastnými emóciami
- dokážete aplikovať zručnosti konštruktívneho riešenia konfliktov
- zistíte, ktoré zručnosti potrebujete rozvíjať, aby ste boli úspešnejší
Kurz je vhodný pre manažérov, riaditeľov, majstrov a všetkých, ktorí pracujú v tímoch, vedú iných a chcú efektívnejšie riadiť svoje vzťahy.
Obsah kurzu:
- Typológia konfliktov
- Vývoj neriešeného konfliktu
- Možnosti zvládania konfliktu v jednotlivých jeho fázach
- Práca s emóciami
- Štýly riešenia konfliktov
- Komunikácia a konflikty
- Riešenie modelových situácií z vlastnej praxe
EMOCIONÁLNA INTELIGENCIA
Zámerom kurzu je umožniť účastníkom uvedomiť si vlastné potreby a spôsoby ich naplňovania.
Užitočné prínosy po absolvovaní kurzu pre vás
- spoznáte spôsoby napĺňania potrieb, ktoré prispievajú k vzťahom a vlastnému rozvoju
- máte zážitok, ako pracujete s emóciami a aký spôsob preferujete
- rozumieť posolstvu svojich emócií
Kurz je vhodný pre manažérov, riaditeľov, majstrov a všetkých, ktorí chcú rozvíjať svoju emocionálnu inteligenciu.
Obsah kurzu:
- Ako pocity vznikajú a čo spôsobujú
- Pyramída emocionálnej inteligencie
- Vplyv emócií na myslenie a rozhodovanie
- Vplyv emócií na pracovný výkon
- O čom informujú negatívne pocity – hnev, úzkosť, strach
- Ako vyjadriť negatívne pocity nenásilným spôsobom
KONŠTRUKTÍVNE ZVLÁDANIE STRESU A EMÓCIÍ
Zámerom kurzu je umožniť účastníkom rozvoj praktických zručností k získaniu vnútorného kľudu, k dosiahnutiu súladu pracovných úloh s najhlbšími potrebami a prianiami jednotlivca, poznať techniky pre efektívne zvládanie času.
Užitočné prínosy po absolvovaní kurzu pre vás
- viete ako pracovať so svojimi emóciami
- dokážete vyjadriť nielen pozitívne ale i negatívne emócie nenásilným spôsobom
- objavíte a viete použiť vlastné zdroje pre vlastnú pohodu
Kurz je vhodný pre manažérov, riaditeľov, majstrov a všetkých, ktorí sa chcú naučiť, ako myslieť od konca, ako byť výkonnejší a efektívnejší, ako hľadať psychickú rovnováhu a chcú si osvojiť techniky na predchádzanie stresu a jeho priame zvládnutie.
Obsah kurzu:
- V čom spočíva psychická odolnosť
- Čo zmeniť a ovládnuť stres
- Poháňače a dovoľovače mysle
- Zlodeji času
- Osobnostné typy a práca s časom
- Rovnováha súkromného a pracovného času
- Na čo zamerať svoju pozornosť a pracovať na psychickej odolnosti
- Techniky zvládania stresu
- Relaxačné techniky
AKO KOMUNIKOVAŤ EFEKTÍVNE
Zámerom kurzu je sprostredkovať praktické informácie o tom, ako komunikovať tak, aby vo vzťahu nastalo porozumenie
Užitočné prínosy po absolvovaní kurzu pre vás
- dokážete identifikovať úskalia komunikácie
- viete aplikovať komunikačné zručnosti vo vzťahoch
- dokážete aktívne počúvať
- zistíte, že nielen slovom komunikujte s partnerom
- viete ako komunikovať nenásilne, aj keď situácia je náročná
- poznáte svoje rezervy a máte plán k ich rozvoju
Kurz je vhodný pre manažérov, riaditeľov, majstrov, a všetkých, ktorí chcú zefektívniť a riadiť svoje vzťahy v osobnom i pracovnom živote pomocou komunikácie.
Obsah kurzu:
- Vnímanie – komunikácia – správanie
- Chyby pri hodnotení druhých
- Komunikačný proces
- Význam prvého dojmu
- Dve roviny komunikácie
- Štyri aspekty jednej správy
- Pozor na komunikačné šumy
- Techniky aktívneho počúvania
- Sila reči tela